抖音社区自律公约

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抖音的使命是：激发创造，丰富生活。我们一直致力于为广大用户朋友们提供一个记录和分享美好生活的互联网平台。

抖音坚持和弘扬社会主义核心价值观，宣扬中华民族传统文化和美德，鼓励积极向上的生活方式，不断传递正能量。作为一个创作、分享型的网络社区，维护好平台的生态健康，营造良好的社区氛围，离不开大家的共同努力。

我们为此修订了《抖音社区自律公约》（以下简称“本公约”），由抖音平台和所有抖音用户共同遵守。

一、共同遵守的行为准则

（一）抖音平台禁止以下行为

危害国家及社会安全
（1）反对宪法所确定的基本原则；
（2）危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一；
（3）损害国家形象，损害国家荣誉和利益；
（4）煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结；
（5）违背/破坏国家宗教政策，宣扬邪教、封建迷信、伪科学；
（6）煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序，破坏社会稳定与公共安全；
（7）侮辱或者诽谤他人，侵害他人名誉、隐私和其他合法权益；
（8）含有法律、行政法规和国家规定禁止的其他内容。

开展、传播违法犯罪行为
（1）宣扬暴力、恐怖、极端主义，煽动实施暴力、恐怖、极端主义活动；
（2）歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士及其事迹和精神；
（3）借助国家重大活动、英雄烈士等进行商业营销宣传；
（4）传播淫秽、色情、赌博、毒品、暴力、凶杀、恐怖、教唆犯罪等行为；
（5）伪造、售卖、恶意损坏、恶搞、涂鸦人民币；
（6）违法开展募集、募捐活动；
（7）群架斗殴、欺凌霸凌等违反治安管理的内容；
（8）利用抖音平台实施诈骗、传销、走私等违法犯罪行为；
（9）违法销售任何国家法律法规禁止或限制销售的商品/服务，包括但不限于枪支弹药、爆炸物、管制刀具、野生动植物、医疗服务、医美服务、医疗器械、药品和保健品、三无产品、烟草等

危及未成年人安全
（1）抖音平台禁止任何下列损害未成年人身心健康和合法权益的行为和内容：

①涉及未成年人色情低俗的内容
②涉及侵害未成年人身体/财产/人格/隐私的行为
③涉及未成年人不当行为的内容
④涉及毒害未成年身心健康和价值观的内容
⑤涉及对未成年人产生潜在危险的行为
⑥涉及过度消费未成年人的内容
⑦恶意煽动、挑拨对立的饭圈互撕，无底线追星、打榜应援、担任相关群主或管理员的行为
⑧诱导未成年人参加明星粉丝团、后援会等影响未成年人正常学习、休息的线上活动，以及组织未成年人开展各种线上集会等行为
⑨其他影响未成年人生命财产安全、健康成长的行为和内容

（2）未成年人在抖音平台注册帐号应当得到其监护人的同意，否则监护人可以通过合理方式通知抖音平台处理相关帐号。

（3）未成年人帐号将被限制特定民事行为权利，包括但不限于平台交易、投票打榜、付费打赏或应援消费等行为。

※抖音平台立足于未成年人保护，目前已推出了青少年模式、青少年守护官等一系列保护机制，为未成年人在内容使用上的安全与健康提供保障。

【未成年人内容管理规范】跳转链接：【未成年人内容管理规范】

涉及危险行为、易造成人身伤害

（1）展现厌世、轻生情绪等悲观消极内容；
（2）展示自残、自虐、自杀行为，突出聚焦伤痕、伤疤、伤口，开展自杀游戏等；
（3）描述、演绎、宣传、美化自我伤害或饮食障碍的内容；
（4）传播血腥暴力惊悚的游戏、图片、视频等引人不适的内容。

不合规的医疗内容

（1）抖音平台鼓励创作科学、严谨的优质科普内容，为平台用户提供安全、有效的健康知识，抖音目前仅允许通过平台医疗认证的用户发布医疗内容，不允许非认证用户使用医生描述，也禁止其发布疾病预防、诊断、治疗、用药等医疗相关内容。

（2）抖音平台禁止医生推销药品/医疗器械/保健品等；泛健康类商品（如特妆、草药等）禁止宣称医疗功效；禁止教学具有医疗风险的内容；禁止宣传推拿、按摩、刮痧、拔罐等养生保健行为有疾病治疗功效。平台会对夸大虚假宣传和违规推销售卖的行为进行处罚。

（3）抖音平台允许创作者引导用户到正规医院检查和就医，或告知用户通过正规渠道（如114、京医通等）挂号，也可以建议用户到医生认证所在的医院就诊，但平台禁止提供联系方式或其他站外引流行为，禁止引流到非医生认证的医疗机构或其他第三方机构。

（4）目前抖音平台仅允许涉及恶性肿瘤「预防」与「早筛」相关科普，暂不允许恶性肿瘤「治疗」相关科普。

（5）抖音平台严禁滥用医生形象，严禁发布不符合医生形象的内容或利用医生形象博眼球获取流量。

更多内容可关注抖音社区医疗公约

子页【抖音社区医疗公约-医疗创作行为规则】补充内容如下：

可以取消医疗健康认证吗？

医疗健康科普关乎生命健康，为充分保障用户利益，医疗健康用户一旦认证，如无特殊理由，原则上不能申请取消。

违背诚信与真实性
（1）侵犯他人名誉权、肖像权、隐私权、专利权、著作权、商标权等合法权益；
（2）未经授权使用他人商号、商标和标识；
（3）散播虚假、谣言等不实、误导性信息；
（4）注册和使用帐号时，冒用国家机构、新闻媒体、社会组织及他人信息、提供虚假注册信息或证明材料；
（5）使用任何非正常手段获取包括但不限于粉丝、播放量、评论、点赞等虚假数据作弊行为；
（6）涉及游戏代打、游戏外挂、出售游戏虚拟装备等作弊内容；
（七）买卖各平台帐号、养号等作弊违规行为。；

传播不良价值观

（1）传播软色情、低俗或含有性暗示、性挑逗等易使人产生性联想的内容，展示庸俗、媚俗、低级趣味、粗俗文化；
（2）宣扬畸形的婚恋观，传播、开展情感操控课程；传播低俗婚闹等落后糟粕思想；

（3）发布涉及地域、民族、种族、针对某一群体（残障人士等）恶搞、歧视类内容；
（4）展示各类丧葬过程、丧葬场景，利用逝者炒作、博热度、蹭流量等卖惨内容；
（5）宣扬炫富、拜金主义，歪曲的利益观、金钱观，追崇奢靡腐朽的不良生活观念；
（6）不尊重他人隐私，传播未经当事人允许的偷拍；
（7）发布涉及动物不当内容，如：

动物低俗内容（包括但不限于动物哺乳行为、刻意展示动物交配）；
虐待动物（包括但不限于用硬物砸向动物或扔垃圾等行为、敲打拉扯动物、动物互殴行为）；
违法饲养保护动物、违法捕杀动物、与动物长时间接吻。

（8）发布涉及无底线追星、饭圈极端行为等相关内容，如：

①互撕、拉踩、引战内容（包括但不限于煽动不同粉丝群体间仇恨敌视情绪、以挑拨或反串黑等形式制造对立骂战等行为）；

②攻击、谩骂、诅咒内容（包括但不限于造谣、歪曲事实、职业攻击某特定明星或群体等行为）；

③诱导粉丝应援集资、隐蔽集资等行为；

④刷帖控评、评论注水等流量造假行为；

⑤人肉搜索、曝光他人个人隐私信息等违法行为。

（9）其他违反公序良俗、传播社会不文明现象的内容。

不利于平台良好生态

（1）展示不符合抖音用户协议的商业广告或类似的商业招揽信息、过度营销信息、导流内容及垃圾信息；
（2）发布的视频中含有活动信息（抽奖、送礼物等）的联系方式、二维码、链接、地址、日期等元素；
（3）批量发布同质化、低质量、无意义的内容，批量注册虚拟帐号；
（5）利用抖音平台骚扰他人，包括但不限于无视他人明确拒绝的态度，以评论、@他人、私信、求关注等方式对他人反复发送重复或诉求相同的信息；
（6）侵犯抖音平台权益、扰乱社区氛围，包括但不限于：利用平台漏洞实施帐号作弊行为、非法交易帐号、劫持其他帐号等；
（7）发布涉及手术过程、纹身纹眉过程、或刻意展示伤口等易引人不适的内容。

（二）抖音平台不欢迎以下行为

（1）借助社会负面事件、敏感事件进行商业营销宣传；
（2）发布易引发人身安全风险的内容：展示/实施危险行为，具有安全隐患的危险动作（包括但不限于：危险驾驶、燃烧柳絮、人群中点燃爆竹、恶意整蛊他人或潜在的危险元素），含有安全隐患的玩具/道具；
（3）发布哗众取宠、恶意审丑等企图博眼球的不当行为；
（4）过度炒作明星绯闻、娱乐八卦的行为；
（5）发布的视频画质模糊，无完整内容，观感体验差、视频内容诱导他人关注点赞或评论；视频整体为搬运内容，包括但不限于：大段内容带有其他平台水印logo、视频中存在其他不适合大量曝光的内容。
（6）夸大宣传医疗/医美效果，教学使用有风险的美容器械的行为；

（7）发布刻意照搬、模仿他人创意和文案等同质化内容的行为。

（三）抖音平台倡导的行为
（1）我们呼吁建立平等友爱的抖音社区，尊重抖音社区内的其他用户。关爱未成年人群体，关照老年人群体，尊重性别平等；不攻击、谩骂、侮辱、诽谤、歧视他人，不侵犯他人合法权益，传递温暖和谐的社区氛围；
（2）我们鼓励原创、优质的内容。建议减少拼接网络图片、粗劣特效、无实质性的内容；创作画风清晰、完整度高和观赏性强的作品；
（3）我们提倡记录美好生活，表达真实的自己。建议真人出镜或讲解，避免虚假做作、卖惨博人眼球的伪纪实行为；避免故意夸大、营造虚假人设；
（4）我们建议抖音用户重视文字的正确使用，避免出现错别字、拼音首字母缩写，自觉遵守语言文字规范；
（5）我们倡导尊重劳动成果、勤俭节约、合理饮食，避免炫耀超高消费、反对餐饮浪费；
（6）请敬畏生命，反对捕杀、盗采珍稀野生动植物，拒绝养殖和食用野生动植物。关爱动物，不虐待、猎杀、交易活体动物；
（7）做文明公民，不闯入、不破坏国家自然保护区，善待自然资源；
（8）我们建议抖音用户提高网络安全防范意识，对网络交友诱导赌博、贷款、返利、中奖、网络兼职点赞员等网络诈骗行为提高警惕，如有异常可随时向抖音平台举报；
（9）我们鼓励用户发布经过科学论证的内容，不造谣、不传谣。我们鼓励经济、教育、医疗卫生、司法等专业人士通过平台认证发布权威真实的信息，分享行业知识，促进行业繁荣。

（10）我们倡导理性、文明、积极的追星理念，传播优质精品内容并树立良好价值导向，树立并遵循健康向上的明星榜样，共同维护文化娱乐产业在抖音平台的健康发展。

二、抖音社区管理方式
为营造美好、正向的社区氛围，打造健康、有价值的平台，抖音平台将持续通过技术手段、产品手段、运营手段，打击、治理违规帐号和内容，并定期公布处罚通告。

对于抖音用户违反本社区公约的行为，抖音平台将采取包括但不限于删除/屏蔽违规内容（包括视频、音频、直播、图像、评论和文字）、暂停或终止违规用户帐号功能等措施，并通知相关违规的抖音用户，抖音用户对处置措施如有异议可进行申诉。

对于屡次违反社区公约或造成恶劣影响的，抖音平台将评估暂停该抖音帐号的使用能力，保存有关记录，并向主管部门报告。

三、用户的力量

抖音聆听每一位用户的反馈声音，鼓励广大抖音用户共同监督平台内发现的违规行为和内容，并积极提供多种类通道帮助抖音用户反馈信息。
目前反馈渠道包括：站内举报、邮箱举报、违法和不良信息举报电话、啄木鸟小程序。

2021年第一季度站内举报处理违规内容820万余条；
2021年第一季度，接到用户反馈处理封禁诈骗相关违规帐号1.5万个。
2021年第二季度站内举报处理违规内容7896972条；

2021年第二季度通过用户反馈，处理封禁诈骗相关违规帐号44151个。

2021年第三季度站内举报处理违规内容829万余条；

2021年第三季度通过用户反馈，处理封禁诈骗相关违规帐号4.5万个。

四、附则

本公约自公布之日起执行。